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滴滴怎么呼叫人工客服 在线客服或滴滴客服电话均可联系

发布时间:2024-05-07 23:33:41 来源:www.aicaimei.com 编辑:幸福

在生活中,滴滴出行成为了日常出行的重要选择。然而,在使用过程中,有时会遇到一些问题或需要咨询的事项,这时就需要联系滴滴的人工客服。那么,滴滴如何呼叫人工客服呢?很多人对于这个问题并不是很了解。

滴滴怎么呼叫人工客服 

滴滴APP内在线客服

打开滴滴出行APP,进入主界面后,点击左上角的“头像”图标,进入个人中心。在个人中心页面,找到并点击“客服”选项。接着,在下拉菜单中选择“在线客服”,进入与滴滴客服的聊天界面。在此处,可以直接输入问题或关键词“人工服务”,系统将会提示确认是否需要接入人工客服。按照提示操作,稍等片刻,即可成功接入滴滴的在线人工客服。

滴滴客服电话

除了APP内的在线客服,还可以直接拨打滴滴的客服电话来联系人工客服。乘客可以拨打400-000-0999,而司机可以拨打400-000-0666。

接通后正确选择

在拨打客服电话后,根据语音提示选择所需咨询的问题类型。当听到语音提示说“转人工”或“人工服务”时,请选择该选项,并耐心等待客服接入。请注意,在高峰时段或客服繁忙时,可能需要等待一段时间才能接通。

通过以上两种方法,滴滴怎么呼叫人工客服就可以解决了,可以轻松地联系到滴滴的人工客服。无论是在APP内使用在线客服,还是直接拨打客服电话,都能得到专业的解答和帮助。在使用滴滴出行的过程中,如果遇到任何问题或需要咨询的事项,请不要犹豫,及时联系滴滴的人工客服吧!